*Số thân ở mỗi giò lan là khác nhau. Trung bình khoảng 10-12 thân/ một giò.

ANVY sẽ thông báo số thân & chiều dài thân cụ thể khi mua.

 

*Màu sắc có thể khác với thực tế do ánh sáng và thiết bị chụp.


*Cây lan thay đổi liên tục theo điều kiện thời tiết và chế độ chăm sóc. Cây hiện tại có thể khác với trong hình. Vui lòng liên hệ với ANVY để xem hình cây trực tiếp trước khi mua.

Long Tu Xuân

235.000₫Price

    Comment je procéde pour réserver le matériel dont j'ai besoin ?


    Je recherche par onglets thématiques ou via la barre de recherche. Lorsque j'ai trouvé ce dont j'ai besoin, j'ajoute le ou les articles à mon panier. Je procéde au paiement en ligne.




    Dois-je prévoir un chèque de caution ?


    Ce n'est pas nécessaire. La caution est bloquée mais non débitée via la carte bancaire utilisée lors du paiement.




    Comment faire pour récupérer et ramener le matériel loué en ligne ?


    Suite à votre commande, vous recevez un premier email accusant réception de votre paiement et récapitulant les articles sélectionnés. Sans retour de votre part, vous recevrez un deuxième mail contenant votre facture au format PDF sur laquelle vous trouverez les jours et horaires de retrait et de retour du matériel loué ainsi que l'adresse de retrait du matériel.




    Quel est le tarif de location pour un week-end ?


    Les tarifs affichés sont pour un retrait en boutique du vendredi au lundi et pour une livraison du vendredi au dimanche. Dans le cadre de la livraison s'applique le forfait de 90 euros en plus du matériel loué.




    Comment dois-je procéder pour la livraison ?


    Lors de ma commande en ligne, je sélectionne le mode livraison, j'indique l'adresse de livraison, je finalise ma commande. suite à votre paiement, vous recevez un premier email confirmant et récapitulant votre location. Sans retour de votre part, vous recevez un deuxième email contenant votre facture au format PDF sur laquelle sera indiqué le lieu, les jours de dépôt et de retrait de la livraison. Nos équipes vous contactent par téléphone ou par email pour fixer l'horaire de la livraison.




    Quand est-ce que ma commande est livrée ?


    Nos équipes effectuent les livraisons le vendredi à l'horaire convenu avec vous par téléphone ou par email.




    En cas de soucis lors de mon événement, puis-je accéder à un SAV ?


    Notre matériel est testé avant tout départ en location, un SAV n'est donc pas nécessaire. Nos bureaux étant ouverts du lundi au vendredi, pour une location en semaine, vous pouvez toujours nous contacter si nécessaire.




    Quel est le tarif de location en semaine ?


    Les tarifs affichés sont pour une durée de 24h. Si vous avez besoin de louer du matériel sur plusieurs jours, un coefficient s'appliquera, n'hésitez pas à faire une demande de devis par email à contact@ma-sono-37.com.





    Tôi cần tư vấn về sản phẩm. Làm sao để liên hệ với ANVY?


    Bạn có thể chọn một trong những cách sau đây:

    • Chat trực tiếp trên website (dưới cùng bên phải).

    • Nhắn tin Messenger (Facebook): www.facebook.com/anvyorchid.

    • Nhắn tin Zalo: 0372 372 241

    • Gọi điện thoại: 0372 372 241 (với khách mua sỉ)

    • Gửi email: mail@anvyorchid.com

    • Bấm nút "Liên hệ" ở thanh trên cùng website

    Thường tin nhắn của bạn sẽ được trả lời ngay nếu đang trong giờ làm việc. Buổi tối không có nhân viên trực, nhưng mình sẽ trực tiếp trả lời nếu có thời gian.




    Cách đặt mua hàng


    • Cách 1: Đặt qua tin nhắn.

    Gửi tin nhắn cho ANVY (Facebook/ Zalo/ email) với nội dung sau:

    "Tên món hàng cần mua + số lượng

    Tên + số điện thoại + địa chỉ người nhận"

    Mình sẽ nhắn tin xác nhận với bạn, báo giá & tiền ship.

    • Cách 2: Đặt trực tiếp trên website.

    Bước 1: Đăng ký thành viên

    Bước 2: Chọn hàng cần mua và bỏ vào giỏ.

    Bước 3: Vào giỏ hàng và chọn "đặt mua".

    Mình sẽ nhắn tin xác nhận tới số điện thoại bạn đăng ký, báo giá & tiền ship.




    Cách thanh toán


    Với đơn hàng dưới 1 triệu: thanh toán khi nhận hàng.

    Với đơn hàng trên 1 triệu: thanh toán trước qua chuyển khoản ngân hàng, MoMo hoặc ZaloPay.





    Thời gian và chi phí ship hàng


    Hàng cho khách đặt qua mạng được đóng gói và gửi đi mỗi thứ 2 và thứ 4 hàng tuần.

    • Thời gian vận chuyển: tùy thuộc vào địa chỉ của bạn và nhà xe vận chuyển. Thông thường là 1-3 ngày.

    • Chi phí ship hàng:

    Nếu chuyển hàng bằng nhà xe: bạn sẽ thanh toán tiền cước với nhà xe lúc nhận hàng.

    Nếu chuyển bằng dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm: mình sẽ thông báo trước phí ship với bạn. Bạn sẽ thanh toán phí ship với người giao khi nhận hàng.




    Trường hợp hàng bị hư hỏng hoặc thất lạc


    Mình đóng hàng rất cẩn thận. Mình vẫn gửi những lô hàng hàng trăm cây đi đều đều không vấn đề gì, nhưng nếu trường hợp xấu xảy ra, sẽ được giải quyết như sau:

    • Nếu gửi xe: có xác suất nhà xe xảy ra sự cố làm hư hỏng cây (làm rơi thùng hàng, cây bị đè, hàng bị phơi nắng ngoài trời nhiều tiếng đồng hồ…). Chúng tôi sẽ gửi lại cây khác hoặc hoàn trả tiền, và làm việc với nhà xe sau đó.

    • Nếu gửi ship COD: khách phải kiểm tra kĩ hàng ngay lúc nhận và hoàn trả tại chỗ cho nhân viên giao hàng nếu phát hiện hư hỏng. Nếu khách chọn giữ lại cây thay vì gửi trả, ANVY sẽ bồi thường tiền mặt thông qua chuyển khoản ngân hàng theo phần trăm hư hỏng.





    Vườn Lan ANVY